{"id":62,"date":"2021-11-16T15:45:04","date_gmt":"2021-11-16T14:45:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dmstampa.it\/shop\/?page_id=62"},"modified":"2021-11-16T15:45:04","modified_gmt":"2021-11-16T14:45:04","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.dmstampa.it\/index.php\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"<h3>Panoramica<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall&#8217;acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.<\/p>\r\n<p>Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.<\/p>\r\n<p>Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. Le merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano beni intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Articoli aggiuntivi non restituibili:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Carte regalo<\/li>\r\n<li>Prodotti software scaricabili<\/li>\r\n<li>Alcuni articoli per la salute e la cura della persona<\/li>\r\n<\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d&#8217;acquisto.<\/p>\r\n<p>Si prega di non restituire l&#8217;acquisto al produttore.<\/p>\r\n<p>Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Libri con evidenti segni d&#8217;uso<\/li>\r\n<li>CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.<\/li>\r\n<li>Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, \u00e8 danneggiato o mancano parti per ragioni non dovute a un nostro errore.<\/li>\r\n<li>Qualsiasi articolo restituito pi\u00f9 di 30 giorni dopo la consegna.<\/li>\r\n<\/ul><h2>Rimborsi<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un&#8217;e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l&#8217;articolo restituito. Ti informeremo anche dell&#8217;approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Se viene approvato, il rimborso verr\u00e0 elaborato e un credito verr\u00e0 automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Rimborsi in ritardo o mancanti<\/b><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.<\/p>\r\n<p>Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.<\/p>\r\n<p>Quindi contatta la tua banca. Spesso c&#8217;\u00e8 del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.<\/p>\r\n<p>Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all&#8217;indirizzo dmgrafica@dmstampa.it .<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Articoli in saldo<\/b><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.<\/p><h2>Scambi<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un&#8217;e-mail all&#8217;indirizzo dmgrafica@dmstampa.it e invia il tuo articolo a:<\/p>\r\n<p>DMGRAFICA<br \/>Via paiella catullo 13<br \/>00043 Marino (Roma).<\/p><h2>Regali<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;articolo \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell&#8217;acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l&#8217;articolo restituito, ti verr\u00e0 inviato un buono regalo.<\/p>\r\n<p>Se l&#8217;articolo non \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell&#8217;acquisto, o se il donatore ha ricevuto l&#8217;ordine spedito a se stesso per darlo a te in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e verr\u00e0 informato del tuo reso.<\/p><h2>Spedizione e resi<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Per restituire il prodotto, \u00e8 necessario inviare il prodotto a:<\/p>\r\n<p>DMGRAFICA<br \/>Via paiella catullo 13<br \/>00043 Marino (Roma).<\/p>\r\n<p>Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verr\u00e0 detratto dal tuo rimborso.<\/p>\r\n<p>A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinch\u00e9 il prodotto scambiato ti raggiunga pu\u00f2 variare.<\/p>\r\n<p>Se stai restituendo articoli pi\u00f9 costosi, potresti prendere in considerazione l&#8217;utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l&#8217;acquisto di un&#8217;assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l&#8217;articolo restituito.<\/p><h2>Hai bisogno di aiuto?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Contattaci all&#8217;indirizzo dmgrafica@dmstampa.it per domande relative a rimborsi e resi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Panoramica La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-62","page","type-page","status-publish","hentry","fpd-variation-needed"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politica di rimborso e reso - Shop DM Grafica<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/shop.dmstampa.it\/index.php\/rimborso_reso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politica di rimborso e reso - 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